nos activités

Le déploiement de solutions robotiques

 

La méthodologie de déploiement

 

Facilibot pilote l’ensemble du déploiement des solutions robotiques à chaque étape clé : de la distribution à la vente, l’assistance des utilisateurs, la prévention et gestion des risques, la vie du parc robotique, la prise en compte des évolutions, la migration technologique et les réversibilités de contrat.

 

VENTE MISE EN SERVICE

VENTE MISE EN SERVICE

 

  • Distribution – Ventes
  • Marketing digital
  • Stratégie de marché
  • Contracting
  • Implémentation
  • Visite de site
ASSISTANCE UTILISATEUR

ASSISTANCE UTILISATEUR

 

  • Paramétrage
  • Formation sur site
  • Help desk 24/7
  • Support technique
  • Robotic Operation Center
PREVENTION RISQUES

PREVENTION RISQUES

 

  • Report d’alarmes
  • Contrôle à distance
  • Maintenance prédictive
  • Plan de prévention
  • Gestion des risques
  • Gestion de crise
INTERVENTIONS

INTERVENTIONS

 

  • Maintenance corrective SAV
  • Stocks permanents
  • 250 Techniciens
  • Intervention sous 2h
  • Garantie de disponibilité d’équipement
EVOLUTIONS

EVOLUTIONS

 

  • Mise à jour évolution software et hardware
  • Mouvements de site
  • Gestion des fins de contrats
  • Nouvelles fonctionnalités / nouveaux besoins
FIN DE CYCLE

FIN DE CYCLE

 

  • Réversibilité des contrats
  • Déploiement parcs hybrides
  • Management de la transition
  • Changement de génération de robots

 

L'organisation

 

 

Le déploiement de solutions robotiques nécessite une organisation idoine pilotée par un Robotic Operation Center et des équipes de techniciens formés intervenant sur les parcs robotiques sur site.

 

Robotic Operation Center

Robotic Operation Center

  • Centre de gestion des interventions
  • Organisation des équipes itinérantes
  • Hot line et CRC
  • Support technique technologique
  • SAV
  • 25 ingénieurs et superviseurs
Robotics embedded

Robotics embedded

  • Propreté (autolaveuses, balayeuses, aspiration)
  • Sécurité
  • IoT sur site
Maintenance itinérante

Maintenance itinérante

  • Implémentation, mise en place
  • Maintenance prédictive et programmée
  • Gestion du SAV et des pièces détachées
  • Gestion des mises à jour et des évolutions
  • 250 techniciens itinérants

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